Aktuelle Informationen

  • 30.03.2020

    Ausschließliche Nutzung des telefonischen Kundenservice

    Die Energie Waldeck-Frankenberg GmbH (EWF) ist vor Ort in sieben Kundenzentren persönlich zu erreichen und berät vor Ort. Aufgrund der aktuellen Lage bittet die EWF darum, ausschließlich die telefonische Beratung des Kundenservice unter der Telefonnummer (05631) 955-1001 zu nutzen. Dadurch sollen zusätzliche Übertragungswege für das Corona-Virus reduziert werden.

  • 30.03.2020

    Änderung bei Zählerwechsel und Zählerablesung

    Die Energie Waldeck-Frankenberg GmbH verschiebt die Termine für den Tausch der Strom- und Erdgaszähler im Netzgebiet. Dadurch soll die Zahl der Kontakte im Außendienst reduziert werden, um eine zu schnelle Ausbreitung des Corona-Virus in der Region zu verhindern. Zugleich sind die Zählerableser bis auf Weiteres nicht vor Ort unterwegs. Die Kunden werden darum gebeten ihren Zählerstand selbst abzulesen und an die EWF zu übermitteln. Die dafür notwendigen Zugangsdaten zum Kundenportal werden vorher per Post an die Haushalte versendet. Die im März angeschrieben Haushalte sind unten aufgeführt.

  • 30.03.2020

    Änderung Buslinie 525: Wechsel auf Baustellenfahrplan

    Aufgrund der Fortführung der Straßenbauarbeiten an der L 3087 und der damit verbundenen Umleitung von Roda über Bottendorf nach Rosenthal muss der Fahrplan der Buslinie 525 von Frankenberg nach Gemünden im Zeitraum 30. März bis voraussichtlich 10. Juli angepasst werden. Zusätzliche Busse werden eingesetzt, um die Auswirkungen für die Fahrgäste möglichst gering zu halten.

  • 23.03.2020

    Familienkalender: März-Verlosung abgeschlossen

    Das Gewinnspiel im Familienkalender geht auch im März weiter – diesmal verloste die EWF einen 100-Euro-Gutschein für das Café-Restaurant „zur Kugelsburg“ in Volkmarsen. Die Frage lautete: Welche Effizienzklasse müssen neue Waschmaschinen haben, damit Kunden der EWF einen Förderzuschuss erhalten können. Die richtige Antwort lautete: A+++. Vielen Dank an alle Teilnehmer. Infos zum kompletten Förderprogramm-Angebot der EWF finden unsere Leser auf www.ewf.de/foerderprogramme. Die Liste der aktuellen Gewinne des Gewinnspiels veröffentlichen wir nach jeder Monatsziehung auf www.ewf.de/direkt. Wir wünschen allen Lesern und Nutzern unseres Kalenders alles Gute.

  • 16.03.2020

    Veranstaltungstipps im Kundenmagazin der EWF

    In dieser Woche, ab dem 17. März, lässt die Energie Waldeck-Frankenberg GmbH ihr Kundenmagazin "Direkt" an die Haushalte verteilen. Auch in diesem Heft werden nicht nur spannende Themen rund um Energie vorgestellt - beispielsweise zum cleveren Heizen. Als zusätzlichen Nutzen für die Leser gibt die "Direkt" auch spannende Veranstaltungstipps aus der Region.