Ergänzende Informationen und Aufwandspauschalen

Zusätzliche Kosten

netto

brutto

Erstellung von Zwischenrechnungen bzw. Stichtagsabrechnungen auf Kundenwunsch inkl. Versand, pro Rechnung

16,81 €

20,00 €

Rechnungsnachdruck auf Kundenwunsch inkl. Versand, pro Rechnung

4,00 €

4,76 €

Rechnungskorrektur aufgrund falsch übermittelter Daten inkl. Versand, pro Rechnung

12,00 €

14,28 €

Adressermittlung bei unzustellbarer Rechnung

12,00 €

14,28 €

Kosten für Bankrücklastschriften

Gebühr des jeweiligen Kreditinstituts

Abrechnungsturnus und Zahlungsweise

Ihren Verbrauch rechnen wir grundsätzlich einmal im Jahr ab. Wenn Sie einen kürzeren Abrechnungsturnus wünschen, bieten wir Ihnen an, Ihren Verbrauch monatlich, vierteljährlich oder halbjährlich abzurechnen. Wir bitten um Verständnis, dass wir für diesen Service eine Aufwandspauschale berechnen müssen.

Bitte beachten Sie, dass ein kürzerer Abrechnungsturnus in verbrauchsstärkeren Monaten zu deutlich höheren Abschlagszahlungen führt.

Rechnungen und Abschläge können im Wege des Lastschriftverfahrens, mittels Dauerauftrag oder Überweisung gezahlt werden.

Zügiger, unentgeltlicher Lieferantenwechsel

Lieferantenwechsel werden wir zügig und unentgeltlich unter Beachtung der gesetzlichen Regelungen und der vertraglich vereinbarten Fristen durchführen.

Haftungsfragen

Ansprüche wegen Schäden durch Unterbrechung oder Unregelmäßigkeiten in der Elektrizitäts- und Erdgasversorgung können Sie gegen den jeweiligen Netzbetreiber geltend machen. Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen.