FAQ Allgemeine Fragen

Es gibt viele verschiedene Energieanbieter mit vielen unterschiedlichen Produkten am Markt. Pauschal ist es schwierig zu beurteilen, welches Angebot wirklich wie günstig ist. Neben den reinen Strom- oder Gaspreisen spielen sicher auch Faktoren wie Zuverlässigkeit und Seriosität des Anbieters eine wichtige Rolle. Wer steckt hinter welchem Anbieter? Kann ich mich darauf verlassen, dass ich wirklich zu den vereinbarten Preisen versorgt werde? Gibt es irgendwo versteckte Kosten?

Hier ist es wichtig, dass man weiß, worauf bzw. auf wen man sich einlässt.

Grundsätzlich sind zukünftige Preisanpassungen möglich. Das hängt stark davon ab, wie sich die Lage auf dem Energiemarkt aber auch die staatlich bzw. regulatorisch veranlassten Preisbestandteile entwickeln. Wir als regionales Energieversorgungsunternehmen setzen alles daran, Marktschwankungen bestmöglich für Sie abzufedern und Ihnen faire und langfristig konstante Preise anbieten zu können. Im Falle einer Preisänderungen werden Sie bei der Grundversorgung 6 Wochen, außerhalb davon 4 Wochen im Voraus schriftlich darüber informiert.

Die Entwicklung der Energiepreise hängt von vielen Faktoren ab, daher können wir diesbezüglich keine Prognose abgeben. Unser Ziel ist es, Marktschwankungen bestmöglich für Sie abzufedern.

Unsere Energiebeschaffung an den Märkten ist grundsätzlich langfristig und vorausschauend ausgerichtet. Das bedeutet, dass wir die für unsere Kundinnen und Kunden benötigten Strom- und Erdgasmengen frühzeitig, zu preislich möglichst optimalen Zeitpunkten und in Teilmengen einkaufen.