Vertrags-/ Abrechnungsfragen
Alles rund um Ihren Vertrag!
An dieser Stelle informieren wir Sie ausfĂĽhrlich ĂĽber die wichtigsten Fragen und Antworten zu Ihrem Vertrag.

Kundenportal “Meine EWF”
Mit unserem Kundenportal “Meine EWF” haben Sie jederzeit Einblick in alle Informationen zu Ihren Verträgen und können darüber hinaus verschiedene Anpassungen selbst vornehmen – und zwar immer genau dann, wenn Sie Zeit dafür haben. Das Portal bietet Ihnen unter anderem diese Funktionen:
- Zugang zu exklusiven Tarifen
- Postfach mit allen Anschreiben
- Überblick über alle Verbrauchsstellen und Verträge
- Verbrauchshistorie
- Übermittlung Ihrer Zählerstände
- Ă„nderung von Kontakt- und Bankdaten

Ihre EWF-Jahresabrechnung – Punkt für Punkt verständlich erklärt
Einmal im Jahr erhalten Sie von der EWF die Abrechnung für Ihre Energielieferung. Zugegeben: Diese ist aufgrund der zu berücksichtigenden gesetzlichen Rahmenbedingungen recht komplex und enthält zum Teil schwer verständliche Formulierungen. Damit Sie trotzdem jederzeit den Überblick über Ihre EWF-Jahresabrechnung behalten, haben wir für Sie Musterrechnungen bereitgestellt, in denen wir Ihnen die wichtigsten Rechnungsdetails einfach und verständlich erklären.
Musterrechnung – Allgemeiner Teil
Musterrechnung – Abschnitt Strom
Musterrechnung – Abschnitt Gas
Musterrechnung – Abschnitt Wasser
Musterrechnung – Abschnitt Kanal
Musterrechnung – Begriffsdefinition
Musterrechnung – Weitere Informationen und Energieeffizienz