FAQ Nahwärme-Service

Ihre Wärmeabrechnung basiert auf zwei wesentlichen Preisbestandteilen: 

1. Arbeitspreis in Cent pro kWh

Der Arbeitspreis ist der Preis für jede Kilowattstunde Wärme, die Sie tatsächlich verbraucht haben. Je mehr Wärme Sie nutzen, desto höher ist der Arbeitspreis-Anteil. 

2. Grundpreis in Euro pro Monat

Der Grundpreis ist ein fester Betrag, den Sie monatlich zahlen – unabhängig davon, wie viel Wärme Sie verbraucht haben. Er deckt die Bereitstellung, Verwaltung und Abrechnung der Wärmeversorgung ab.

Am Ende des Abrechnungsjahres multipliziert die EWF Ihren gemessenen Verbrauch (in kWh) mit dem Arbeitspreis und addiert die gezahlten Grundpreise. So ergibt sich Ihre Gesamtwärmekostenabrechnung. 

Damit Ihr tatsächlicher Wärmeverbrauch erfasst werden kann, werden Wärmemengenzähler (WMZ) eingesetzt. Diese messen, wie viel Wärme an Ihren Anschluss geliefert wurde. 

Modernste Zähler nutzen den Funkstandard wM-Bus: 

• Sie übertragen die Verbrauchsdaten automatisch & sicher
• Keine manuelle Ablesung durch Mieter oder Vermieter nötig
• Datenübertragung erfolgt regelmäßig und zuverlässig 

So ist sichergestellt, dass Ihre Abrechnung auf tatsächlichen Verbrauchswerten basiert – transparent und korrekt. 

In der Regel einmal im Jahr – ähnlich wie bei Strom oder Gas. Sie bekommen eine detaillierte Übersicht über Ihren Verbrauch und die daraus resultierenden Kosten.

Bei einem Bewohnerwechsel wird der Verbrauch zum Zeitpunkt des Auszugs abgerechnet. Die EWF berücksichtigt dies in Ihrer Endabrechnung. 

Ja, über unser Kundenportal Meine EWF können Sie Ihre Abrechnungen und Zählerstände jederzeit einsehen.